Política de cancelación

Tour en bote por el estero, kayak, tortugas, cabalgata y canopy

• Si cancela con 24 horas o más de anticipación: devolución completa.
• Si cancela con menos de 24 horas o no se presenta: no hay devolución.

Pesca deportiva y paseos de día completo

• Si cancela con 48 horas o más de anticipación: devolución completa.
• Si cancela con menos de 48 horas o no se presenta: no hay devolución, porque el transporte, los botes y las comidas quedan reservados para usted.

Cuando nosotros cancelamos

Si cancelamos por clima, estado del mar, marea o cualquier motivo de seguridad, usted escoge: otra fecha sin costo o la devolución completa.

Cambio de fecha

Puede pasar su tour a otra fecha sin costo si nos avisa dentro de los mismos plazos, según disponibilidad.

Fauna

Nuestros tours visitan animales silvestres en su hábitat. Es muy probable verlos, pero nunca está garantizado, así que un tour sin algún animal en particular no se devuelve.

Cómo se devuelve el dinero

Por el mismo medio de pago: los pagos con tarjeta por Tilopay a la misma tarjeta, y los de SINPE Móvil por SINPE Móvil. La devolución a la tarjeta puede tardar algunos días hábiles, según su banco.

Para cancelar o cambiar una reserva, escríbanos por WhatsApp al +506 8926-2445 o al correo conchitatamarindo@gmail.com con su número de reserva.